Seuils inventaire bas

Évitez les surbookings en fermant les ventes distributeurs / moteur de réservation quand votre propriété est presque pleine.

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Written by Caroline Truptil
Updated over a week ago

Les ventes en ligne seront mises "en pause"** automatiquement aux dates où le nombre de chambres disponibles tombe en dessous du seuil défini.

NB: Votre moteur de réservation n'est pas fermé lorsque le seuil est atteint, cela ne concerne que les distributeurs (Booking, Expedia...). Si vous souhaitez fermer la dispo sur le moteur de réservation également, il vous faudra fermer manuellement les chambres / les tarifs en question.

La case colorée en orange indique qu'un ou plusieurs distributeurs sont en pause car le seuil est atteint. Passer votre curseur sur la case vous permet d'afficher quels distributeurs sont fermés. Vous avez la possibilité de réouvrir manuellement un distributeur "en pause" en cliquant sur celui-ci dans la liste déroulante "Sites connectés".

Paramètres de propriété / Paramètres des canaux

Un seuil est automatiquement fixé pour l'ensemble de la propriété par nos soins en fonction du nombre de chambres total (vous pouvez demander un réajustement du seuil à tout moment ; certaines propriétés préfèrent garder quelques chambres de côté, d'autres vendent toutes les chambres partout tout le temps).

Chaque canal peut avoir son propre seuil de fermeture, ex. Distributeur A se met en pause à partir de 4 chambres restantes, puis distributeur B quand il ne reste plus que 2 chambres. En règle générale, les propriétés tendent à fermer les distributeurs avec le plus haut % de commission en premier.

Pour chaque canal "en pause pour inventaire faible", le channel manager enverra 0 disponibilités au distributeur en question.

Le principe de ces seuils est bien entendu d'éviter tout surbooking, par exemple si vous recevez une réservation par téléphone et n'avez pas encore eu le temps de la rentrer dans le logiciel.. 

Comme mentionné plus haut, vous avez la possibilité de passez outre le seuil et réouvrir manuellement les distributeurs dans le planning / écran tarifs. Il est cependant recommandé de ne rouvrir qu'un canal à la fois, pour éviter d'éventuels problèmes si deux clients réservent la dernière chambre disponible exactement au même moment sur 2 sites différents.

** :  La disponibilité sera ouverte à nouveau en cas d'annulation ou si une chambre redevient disponible.

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